Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten VeloOffice über seine Nutzer (Inhaber, Mitarbeiter und Steuerberater der Werkstätten) verarbeitet. Daten, die eine Werkstatt über ihre eigenen Kunden in VeloOffice speichert, verarbeiten wir im Auftrag der Werkstatt nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag; verantwortlich dafür ist die jeweilige Werkstatt.
1. Verantwortlicher
Paul Ernst Bike Werk
Inhaber: Paul Ernst
Herchenbachstr. 15
51491 Overath
E-Mail: info@bike-werk.com
2. Konto und Nutzung
Für das Benutzerkonto speichern wir Name, E-Mail-Adresse, das Passwort als nicht umkehrbaren Hash, die Einrichtung der Zwei-Faktor-Anmeldung (verschlüsselt), die Rolle in der Werkstatt, Zeitpunkte der Zustimmung zu AGB und Auftragsverarbeitungsvertrag sowie Anmeldefehlversuche zum Schutz vor Angriffen. Änderungen an Geschäftsdaten werden mit dem handelnden Benutzer im Protokoll der Werkstatt festgehalten (GoBD).
Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), für das Protokoll gesetzliche Aufzeichnungspflichten der Werkstatt (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und für die Sicherheitsmaßnahmen unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Cookies
VeloOffice setzt nur ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie für die Anmeldung (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Es gibt kein Tracking, keine Analyse- oder Werbedienste und keine eingebundenen Inhalte Dritter.
4. Server und Protokolle
Die Anwendung läuft auf Servern in Deutschland. Beim Aufruf verarbeitet der Server technisch die IP-Adresse, um die Seite auszuliefern. Fehlerprotokolle enthalten keine Inhalte von Formularen und werden nach höchstens [14] Tagen gelöscht.
5. E-Mails
Wir versenden Bestätigungs-, Passwort- und Einladungs-Mails sowie im Auftrag der Werkstatt deren Rechnungen, Angebote und Mahnungen über einen Versanddienstleister (siehe Liste der Unterauftragnehmer im AVV).
6. Zahlungen
Abo-Zahlungen wickelt Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande, ab. Mollie verarbeitet die Zahlungsdaten in eigener Verantwortung; wir erhalten nur Zahlungsstatus und Betrag.
7. Speicherdauer
Kontodaten speichern wir für die Dauer des Vertrags und löschen sie nach dessen Ende zusammen mit den Daten der Werkstatt (90 Tage nach Vertragsende). Unsere eigenen Rechnungen an die Werkstätten bewahren wir nach den steuerlichen Vorschriften auf (bis zu 8 bzw. 10 Jahre).
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Bundesland Ihres Wohnsitzes oder unseres Sitzes.
Fassung vom 2026-10-30